Privacy, Cookie Policy & Disclaimer – outdoorescape.be

outdoorescape.be, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals toegelicht in dit beleid.

Contactinformatie:

Grote Nieuwedijkstraat 251
2800 Mechelen
België
0492 86 43 52
info@outdoorescape.be

Privacybeleid

1. Verantwoordelijkheid voor gegevensverwerking

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt door: outdoorescape.be

Wij nemen de bescherming van jouw privacy zeer serieus en volgen de wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) (Verordening (EU) 2016/679).

2. Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken twee soorten informatie:

(i) Informatie die je ons verstrekt:
Wanneer je onze website bezoekt, een boeking maakt, ons een e-mail stuurt of contact opneemt met onze klantenservice, verstrek je vrijwillig bepaalde persoonsgegevens, waaronder:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Reserveringsinformatie
• Eventuele andere informatie die je verstrekt in correspondentie met ons

(ii) Informatie die wij verzamelen door jouw gebruik van onze website:
Wij kunnen ook automatisch gegevens verzamelen over jouw gebruik van onze website, zoals:

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Locatiegegevens (beperkt tot land/regio, voor analytische doeleinden)
• Pagina’s die je bezoekt en je interacties met de website

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens enkel voor de volgende doeleinden:

1. Voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6, §1, c) AVG)
   Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of wanneer dit nodig is om fraude en misbruik te onderzoeken.
2. Legitieme belangen (art. 6, §1, f) AVG)
   Wij verwerken persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang voor de volgende doeleinden:

• Verbetering van de gebruikerservaring: Wij analyseren het gebruik van onze website om de ervaring te optimaliseren en onze diensten te verbeteren.
• Klantenservice: Wij verwerken gegevens om vragen te beantwoorden en boekingen correct te beheren.
• Marketingacties: Wij kunnen contact opnemen met informatie over events, producten en diensten van outdoorescape.be. Je kunt je hierop op elk moment uitschrijven via [E-mailadres invullen].
• Statistische analyses: Wij genereren geanonimiseerde statistieken over het gebruik van onze website.

4. Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen en ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Wij hanteren onder andere:

• Versleuteling en beveiligde verbindingen (SSL)
• Toegangscontroles en beveiligingsprotocollen
• Regelmatige beveiligingsupdates

Indien een datalek optreedt dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, zullen wij dit melden aan de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur.

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn:

• Reserverings- en contactgegevens: Maximaal 3 jaar na het laatste contact, tenzij wettelijk een langere termijn vereist is.
• Gegevens uit cookies en analyses: Volgens de levensduur van de cookie of maximaal 24 maanden.

Na de bewaartermijn worden de gegevens geanonimiseerd of verwijderd.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking of gegevensportabiliteit aan te vragen
• Je toestemming voor verwerking in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@outdoorescape.be — Wij reageren binnen 30 dagen.

Indien je vindt dat jouw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

7. Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen om je ervaring op onze website te verbeteren.

Welke cookies gebruiken wij?

Wij maken gebruik van:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: Voor statistische doeleinden (bv. Google Analytics)
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties en promoties

Cookies uitschakelen

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de werking van de website.

8. Disclaimer

Inhoud van de website

De informatie op outdoorescape.be wordt met zorg samengesteld, maar wij kunnen geen garantie geven over de volledigheid of nauwkeurigheid. Gebruik van de website is op eigen risico.

Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij hebben geen controle over de inhoud en het privacybeleid van deze websites en kunnen hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren op updates.

Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met dit privacy- en cookiebeleid en onze disclaimer